Cookie Policy

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano al suo dispositivo (computer, tablet o smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie sono utilizzati per diverse finalità: consentire la navigazione efficiente tra le pagine, ricordare le preferenze dell'utente e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono inoltre a fornire contenuti pubblicitari in linea con gli interessi manifestati dall'utente durante la navigazione.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Vengono impostati in risposta ad azioni effettuate dall'utente, come la compilazione di moduli o l'impostazione delle preferenze sulla privacy.

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
session_id	Gestione della sessione utente	Sessione	Prima parte
cookie_consent	Memorizzazione preferenze cookie	12 mesi	Prima parte
csrf_token	Protezione da attacchi CSRF	Sessione	Prima parte

2.2 Cookie Analitici

Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico, per misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali pagine sono le più e le meno popolari e a capire come i visitatori navigano nel sito.

Nome Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
_ga	Google Analytics	Distinguere gli utenti unici	24 mesi
_ga_*	Google Analytics	Mantenere lo stato della sessione	24 mesi
_gid	Google Analytics	Distinguere gli utenti	24 ore

I dati raccolti da Google Analytics sono anonimizzati tramite mascheramento IP e non vengono incrociati con altri dati in possesso di Google.

2.3 Cookie Funzionali

Questi cookie consentono al sito di fornire funzionalità e personalizzazione avanzate, come la memorizzazione della lingua preferita o della regione di appartenenza.

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
user_lang	Preferenza lingua dell'utente	12 mesi	Prima parte
user_preferences	Personalizzazione interfaccia	12 mesi	Prima parte

2.4 Cookie di Profilazione / Marketing

Questi cookie possono essere impostati attraverso il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali aziende per costruire un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pertinenti su altri siti.

Nome Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
_fbp	Meta (Facebook)	Tracciamento per pubblicità mirata	3 mesi
_lfa	LinkedIn	Analisi del comportamento B2B	24 mesi

Importante: i cookie di profilazione sono installati solo previo consenso esplicito dell'utente.

3. Gestione dei Cookie

L'utente può gestire le preferenze relative ai cookie in diversi modi:

3.1 Tramite il nostro banner

Al primo accesso al sito, un banner informativo consente all'utente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie. È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci Cookie" nel footer del sito.

3.2 Tramite le impostazioni del browser

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie attraverso le proprie impostazioni. Di seguito i link alle guide dei principali browser:

• Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
• Mozilla Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
• Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito

Nota: la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la corretta navigazione del sito.

4. Cookie nei Servizi SaaS

Le piattaforme gestionali di MAV-Italia (CRM, ERP, Property Management, ecc.) utilizzano cookie esclusivamente tecnici, necessari per:

• L'autenticazione e il mantenimento della sessione utente
• La protezione da attacchi informatici (CSRF, XSS)
• La memorizzazione delle preferenze di interfaccia (layout, filtri, ordinamenti)
• Il corretto funzionamento delle funzionalità real-time

Nessun cookie di profilazione o di terze parti è utilizzato all'interno delle piattaforme SaaS.

5. Trasferimento Dati

Alcuni cookie di terze parti (es. Google Analytics) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

6. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche ai cookie utilizzati o per adeguarsi a nuovi requisiti normativi. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy, è possibile contattarci: